Heraderma Kliniği olarak; 11 yıl önce kaliteye olan inancımız, sürdürülebilir estetik ve güzellik amaçlı hizmet alanımız ve sağlık kurumu statümüz ile çıktığımız yolculukta bugün yurt içi ve yurt dışından her yaştan birçok müşterimize profesyonel hizmet vermekteyiz. İşini severek yapan profesyonel bir ekiple müşterilerimizi anlamak, beklentilerini karşılamak ve daha fazlasını sunmak için çalışıyoruz. Türkiye’de sayılı klinikte ve İzmir’de sadece Heraderma Kliniğimizde bulunan, dünya çapında ünlülerin de tercih ettiği uygulamalarımız ile ilkleri yaşatarak estetik ve güzelliği sizler ile buluşturmayı hedefliyoruz.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşterilerimizin beklentileri ve geri bildirimleri ürün ve uygulamalarımızın şekillenmesinde en önemli kriterimizdir. Müşteri beklentilerini profesyonel kurumlar ile işbirliği yaparak belirliyoruz. Uygulamalarımız sonrasında müşterilerimizden anlık geri bildirim alarak bu geribildirimler doğrultusunda iyileştirmelerimizi planlıyoruz ve uygun aksiyonlar alıyoruz. Bu şekilde “Müşteri İlişkilerimizi” profesyonel bir şekilde yürüterek beklentilerinizi en etkili şekilde karşılamayı amaçlıyoruz. Heraderma Kliniğimizi tercih eden müşterilerimizin büyük çoğunluğu ise “Mutlu Müşteri Referansı”dır.

Çalışanlarımız

Çalışanlarımızı, gelişime ve değişime açık, mesleğini severek yapan kişilerden seçiyoruz. Çalışanlarımıza mesleki temel eğitimlerinin yanında güncel uygulama, cihaz kullanımı ve yöntemler ile ilgili eğitimler verilmektedir. Teorik ve uygulama kısmını paralel götürerek profesyonel ve alanında deneyimli çalışanlarımızla müşterilerimize en iyi hizmeti vermeyi amaçlıyoruz. Çalışanlarımızın büyük bir kısmı kuruluşumuzdan bu yana bizimle çalışmaktadır. Keyifli bir çalışma ortamı ile çalışanlarımızın mutlu ve huzurlu bir ortamda daha verimli çalışmasını amaçlıyoruz. Bununla birlikte kendinize ayırdığınız özel zamanlarda sizi tanıyan ve beklentilerinizi çok iyi bilen tanıdık yüzler ile sizleri karşılıyoruz.

Uygulamalarımız

Teknolojinin ve bilimin gelişmesine paralel olarak güzellik ve estetik uygulamalarında yeni yöntemler ortaya çıkmaktadır. Kliniğimizdeki yöntem ve uygulamalarda en önemli kriterimiz gerekli bilimsel çalışmalardan geçip başarılı sonuçlar almış olmalarıdır. Bu kriter doğrultusunda seçilen güncel uygulamalar yanında başarılı sonuçlar veren ve geçerliliği hala devam eden sürdürülebilir geleneksel yöntemleri de uygulamaktayız.
Uygulamalarımız başta Dermatoloji Uzmanı ve Medikal Estetik Hekimimiz olmak üzere profesyonel ekibimiz ile yürütülmektedir. Bu şekilde uygulamalarda riskleri en aza indirerek daha başarılı sonuçlar alabilmekteyiz.

Ürünlerimiz

Ürün kalitesi, işlem ve uygulamaların başarısı açısından çok büyük öneme sahiptir. Piyasada birçok ürün bulunmakla birlikte Heraderma Kliniği olarak yurt dışından ithal, en kaliteli ürünleri tercih ediyoruz. Müşterilerimiz ile kullandığımız marka isimlerini paylaşarak şeffaf bir süreç yürütüyoruz. Kaliteli ürün kullanımı beraberinde daha etkili sağlıklı sonuçlar verebilmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini, mutluluğunu artırabilmekledir.
Teknolojik uygulamalarda kullandığımız cihazlar uluslararası ( ABD, Avrupa ) standartlara sahiptir. Kliniğimizde gerekli bilimsel çalışmalar yapılmış ve başarılı sonuçlar, yüksek memnuniyet alınmış, FDA (U.S. Food and Drug Administration) sertifikalı cihazları kullanmaktayız.